30 dias grátis, sem cartão no Hermelo. No teste, o Hermelo não cobra nem renova. Depois, de R$ 49,90 a R$ 149/mês, pelo tamanho da equipe.
Já usa outro sistema? Traga seus clientes por planilha.
BarbeariaSalão
Quem já devia ter voltado3 de 18
VCVanessa CorreiaManicure · há 38 diasChamar no WhatsApp
RARodrigo AlvesCorte e barba · há 29 diasChamar no WhatsApp
PLPatrícia LimaEscova · há 24 diasChamar no WhatsApp
Exemplo ilustrativo da tela do Hermelo. Nomes fictícios.
Agenda, comandas e comissões
Funciona no celular
Importe seus clientes
Comece com poucos clientes
Todo mês, alguns clientes vão embora sem voltar marcado. E você só percebe na agenda vazia.
Ele gostou do serviço, pagou e foi embora. Sem data combinada, voltar depende da memória dele, e cada semana sem voltar é mais uma chance de ele ir para outro lugar.
Quanto vale um cliente que volta?
Mova as barras e ponha os seus números. A conta muda na hora.
Como funciona, em 3 passos simples
Cada passo prepara a próxima visita.
Corte · Marya✓ Volta combinada: sáb, 15h
1
Combine a volta antes de o cliente sair
Uma pergunta de 30 segundos e a próxima visita já está na agenda, em vez de ficar na memória dele.
Obrigada! Seu horário ficou para sábado, às 15h. Se precisar mudar, responda REMARCAR.
2
O lembrete sai pronto
Você envia com um toque, pelo seu WhatsApp, sem custo. A mensagem já vem escrita.
Já devia ter voltadoMarya · 38 dias ChamarPaulo · 45 dias Chamar2 clientes · R$ 160 esperando
3
Chame quem passou da hora
Quem passou da hora aparece com o nome e os dias de atraso. Um toque abre o WhatsApp com a mensagem pronta e você vê quanto vale cada volta.
Exemplo ilustrativo das telas.
Sem fidelidade. Comece com poucos clientes.
Veja quem já passou da hora de voltar
Voltas, Hoje e Agenda: o dia do salão em três telas.
Exemplo ilustrativo
Quem já passou da hora de voltar, com a mensagem pronta no WhatsApp.
Exemplo ilustrativo
Seu dia numa tela: o que fazer agora e quem está na hora de voltar.
Exemplo ilustrativo
Todos os horários do dia, por profissional, num só lugar.
30 dias grátis, com até 15 profissionais. No teste, o Hermelo não cobra nem renova a assinatura. Mais de 15 profissionais? Consulte o valor.
Quanto custa
Lembretes pelo seu celular: grátis. Meta (dona do WhatsApp) e Sofia: só se você quiser.
Lembrete manual
Grátis
Você envia pelo seu WhatsApp, com um toque. Sem limite.
Envio automático opcional
R$ 0,035 por lembrete
A Meta, dona do WhatsApp, cobra no cartão que você cadastrar lá. Mensagem de aniversário: R$ 0,32 cada. O Hermelo não cobra nem repassa. Exige o WhatsApp conectado.
Sofia, atendente virtual opcional
Grátis no teste
Até 200 conversas no teste.
A partir de R$ 49/mês pela Sofia, à parte do plano, só se você contratar.
Ver regras completas e o que acontece depois dos 30 dias
Manual (pelo seu celular): grátis. O Hermelo deixa cada lembrete pronto e você envia pelo seu WhatsApp, com um toque. Sem limite.
Automático (opcional): lembrete R$ 0,035 · mensagem de aniversário R$ 0,32 cada, pagos à Meta (dona do WhatsApp) no cartão que você cadastrar lá. Sem cartão na Meta, tudo continua no manual.
O Hermelo não cobra nem repassa essas tarifas. A Sofia, atendente virtual, é à parte e opcional: grátis no teste (até 200 conversas); depois, a partir de R$ 49/mês, só se você contratar.
Só com o WhatsApp conectado: responder pelo Hermelo quem te escreveu (até 24 h depois) é grátis até 1.000 respostas por mês; passando disso, R$ 0,035 por resposta, cobrado pela Meta. Pelo seu celular, responder continua grátis.
Depois dos 30 dias
Você escolhe o plano pelo tamanho da equipe: Solo, Essencial ou Gestão.
Sem assinatura, a conta passa para o plano Grátis · só consulta. Consulta, histórico e exportação continuam. Novos agendamentos e a sincronização do WhatsApp ficam pausados.
A Sofia, atendente virtual, é opcional e à parte do plano: a partir de R$ 49/mês, só se você contratar.
Você continua com a sua maquininha e o seu recebedor: as comandas registram os pagamentos sem movimentar o dinheiro dos seus clientes.
Site e app do seu negócio, já incluso.
O link vira a porta por onde o cliente marca sozinho, sem criar conta e sem baixar nada. A reserva cai na agenda e entra na volta combinada.
Não precisa largar nada para testar: use junto por 30 dias, sem cartão, e importe sua lista de clientes por planilha. Só troca se gostar.
Preciso conectar o WhatsApp oficial?
Não. Sem conectar, você já usa o Hermelo e envia os lembretes pelo seu celular, sem custo. Conectar é opcional: você entra com a sua conta da Meta (dona do WhatsApp) e liga o WhatsApp Business do seu negócio. Aí você responde pelo Hermelo, envia no automático e liga a Sofia. A Meta exige uma conta elegível e cobra por mensagem automática (veja Quanto custa).
E se o cliente não quiser marcar a próxima visita?
Tudo bem: você anota um dia para chamar, marca “só esta vez” ou registra que ele prefere não marcar. Uma frequência só é criada depois que o cliente aceita.
A Sofia, atendente virtual, está incluída?
É opcional: a Sofia responde no WhatsApp do salão, oferece horários livres e marca. Só funciona com o WhatsApp oficial do salão conectado. Grátis no teste (até 200 conversas); depois, a partir de R$ 49/mês, só se você contratar.
Preciso instalar? Funciona no celular?
Não precisa instalar: funciona no navegador, no computador e no celular. O dono e a recepção acessam a operação com suas permissões, e cada profissional com acesso consulta a própria agenda.
Como cancelo?
Não há fidelidade: o plano é mensal e você cancela quando quiser. Condições completas nos Termos de Serviço.
O cliente de hoje pode voltar em breve. Ou só quando lembrar.
Se não fizer sentido, sua lista de clientes continua sua: dá para exportar.
Prêmio liberado 14 dias depois do pagamento do salão, sem estorno. Pago por PIX em lote no dia 15 (para o liberado até o dia 5; depois, no dia 15 seguinte). Só para pessoa física com 18 anos ou mais. Veja o regulamento.
